Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения товара непосредственно от продавца или лиц представляющих продавца в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не имеет следов использования, сохранены бирки и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Интернет-магазин «БиБаБум» оставляет за собой право проведения дополнительной экспертизы для установления факта использования товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

Так же к возврату не принимается:

  • Товары личного применения, чулочно-носочно-бельевые и одноразовые товары.
  • парики, шиньоны, накладные бороды;
  • грим (включая накладные ногти и ресницы);
  • чулочно-носочные и бельевые изделия: подъюбники, нижние платья, кринолины и пачки, костюмы бельевого типа и купальники, облегающие костюмы (серия «Вторая кожа»), чулки, колготки, гольфы, гетры, подвязки;
  • товары разового применения (пластиковая посуда, включая трубочки для коктейлей, скатерти, наклейки, декорации из бумаги и плёнки). 

Процесс оформления возврата товара:

  • позвонить нам или написать на почту о намерении вернуть товар(ы)
  • заполнить заявление о возврате (скачать)
  • приложить копию товарной накладной или кассового чека, копию паспорта.
  • отправить товар(ы) с копиями документов Почтой России.
  • после отправки посылки, оповестить нас об этом, написав письмо на электронную почту info@bibabum.ru

Обязательно сохраните квитанцию об оплате отправления! В квитанции содержится трек-номер отправления для отслеживания статуса отправки.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента принятия посылки организацией при соблюдении всех условий возврата перечисленных выше.


Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@bibabum.ru

Телефон: 8(800)550-58-84 (многоканальный)

Адрес: 105122, г. Москва, Щёлковское шоссе, дом 5


Заказ в один клик